ご注文完了時、オンラインストアからメールが届かない件について
いつも Gravis オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文完了の際に当店からのメール(@gravis-dance.co.jpより送信)が届かない事象が確認されております。
迷惑メールフォルダに入っている場合もございますため、一度ご確認をお願いいたします。
メールが届かない事象は携帯キャリアメール(@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp)や
icloud、Yahooを使用したフリーメールアドレスで起こることが多いようです。
原因として、各携帯電話会社等での迷惑メール対策の強化やお客様の携帯メールでの受信設定による事などが考えられます。
※携帯通信会社のメールアドレスでご登録しているお客様へ
「@gravis-dance.co.jp」のドメイン指定受信許可をお願いします。
受信許可がない場合は、弊社からの連絡がお客様に届かない可能性がございます。
ドコモの設定方法はこちら>>
auの設定方法はこちら>>
ソフトバンクの設定方法はこちら>>
Y!mobileの設定方法はこちら>>
iCloudメールの設定方法はこちら>>
※パソコンのメールアドレスでご登録しているお客様へ
当店からお送りしておりますメールが迷惑メールに届いている場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認頂きますようお願い致します。
数日経ってもメールが1通も届かないという場合は大変お手数ですがこちらからご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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